Les Outils des RH – Les savoir-faire essentiels en GRH

Résumé Complet du Livre

Informations Générales et d’Édition

Titre : Les Outils des RH – Les savoir-faire essentiels en GRH
Auteure : Sylvie Guerrero
Éditeur : DUNOD
Édition : 4ᵉ édition (2019)
ISBN : 978-2-10-079531-4
Langue : Français

Présentation Générale

L’ouvrage Les Outils des RH de Sylvie Guerrero constitue un manuel de référence en gestion des ressources humaines, destiné aux professionnels, étudiants et managers souhaitant maîtriser les outils opérationnels du métier.

Publié dans un contexte où la fonction RH s’est véritablement imposée dans les années 1990, ce livre vise à redonner de la légitimité et de la visibilité à la profession en démontrant la valeur ajoutée concrète de ses pratiques et de ses méthodes.

L’auteure, spécialiste en management des ressources humaines, propose ici une synthèse pragmatique des instruments indispensables à la conduite efficace des politiques RH dans les organisations modernes.

Architecture et Logique de l’Ouvrage

Le livre est structuré autour de sept grands chapitres, correspondant aux principales dimensions de la gestion du cycle de vie du collaborateur et au pilotage stratégique de la fonction RH.

Chaque chapitre associe concepts, méthodes et outils concrets, illustrés par des exemples issus de la pratique professionnelle.

1. Les Outils de la Gestion des Emplois et des Compétences (GPEC)

Ce premier chapitre présente les fondamentaux de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, véritable pilier de la GRH.
L’auteure y détaille :

• la cartographie des métiers et la définition des emplois types,

• la structuration des référentiels de compétences (savoirs, savoir-faire, savoir-être),

• l’utilisation de ces outils pour anticiper les besoins en effectifs et ajuster les profils dans un contexte de mutations technologiques ou organisationnelles.

        Objectif : permettre à l’entreprise de disposer des bonnes compétences, au bon moment, au bon endroit.

2. Les Outils de la Planification et de la Gestion Prévisionnelle

Ce chapitre développe les mécanismes de planification stratégique des ressources humaines.
L’ouvrage explique comment collecter, analyser et exploiter les données RH pour :

• projeter les besoins futurs en effectifs,

• identifier les postes sensibles ou menacés,

• accompagner les transitions professionnelles (reclassements, reconversions).

L’auteure insiste sur la nécessité d’un alignement permanent entre stratégie d’entreprise et stratégie RH.

3. Les Outils du Recrutement

Cette partie expose l’ensemble du processus de recrutement, de l’analyse du besoin à l’intégration du collaborateur.
Elle présente les méthodes d’attraction et de sélection des candidats, ainsi que les outils associés :

• fiches de poste,

• tests psychotechniques et entretiens structurés,

• tri de candidatures assisté par outils numériques (ATS, matching sémantique, etc.).

L’auteure souligne également l’importance de la marque employeur et de l’expérience candidat dans le succès du recrutement.

4. L’Évaluation des Salariés

L’évaluation est abordée sous l’angle du développement professionnel et de la performance collective.
Le chapitre décrit :

• les outils d’évaluation (entretiens annuels, feedback 360°, évaluations par objectifs),

• les indicateurs de performance individuels et collectifs,

• et les limites de ces dispositifs (subjectivité, fréquence, biais).

        L’objectif n’est pas de juger, mais de faire progresser.

5. Les Outils de la Rémunération

Ce chapitre décrit les principes et instruments de la politique salariale :

• structures de rémunération (fixe, variable, primes, avantages sociaux),

• équité interne et compétitivité externe,

• rémunération incitative alignée sur les performances.

L’auteure insiste sur la fonction stratégique de la rémunération comme levier de motivation, de fidélisation et de performance.

6. Les Outils de la Formation et du Développement Professionnel

Cette section met en avant les leviers de montée en compétences et d’adaptation des talents.
Elle aborde :

• la construction du plan de formation,

• l’évaluation des besoins individuels et collectifs,

• la digitalisation de la formation (e-learning, blended learning, MOOC),

• et le suivi du retour sur investissement (ROI) des dispositifs de formation.

        Former, c’est investir dans la durabilité du capital humain.

7. Les Outils de Pilotage et d’Audit Social

Le dernier chapitre propose une approche de la GRH pilotée par les données (HR Analytics).
Les outils présentés permettent de :

• construire des tableaux de bord sociaux (effectifs, absentéisme, turnover, diversité, climat social),

• réaliser des audits sociaux pour contrôler la conformité des pratiques RH,

• et intégrer la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) dans la gestion du capital humain : inclusion, handicap, égalité professionnelle, dialogue social.

        La performance RH se mesure, se pilote et se responsabilise.

Conclusion Générale

Les Outils des RH s’impose comme un guide de référence pour professionnaliser la fonction Ressources Humaines.
Sylvie Guerrero démontre que la valeur du management RH repose sur la maîtrise méthodologique, la rigueur opérationnelle et la capacité à traduire les données humaines en leviers de performance durable.

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui souhaitent passer d’une GRH administrative à une GRH stratégique, fondée sur l’analyse, la planification et la valorisation du capital humain.

        Une lecture incontournable pour tout responsable RH désireux de renforcer l’efficacité, la crédibilité et l’impact de sa fonction.